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Die Kennzahlen im Global Business Services zeigen zunehmend in die falsche Richtung – und der Abstand wächst weiter.
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WeiterlesenMcKinsey, Bain und SSON sind sich einig: Kostensenkung reicht nicht mehr aus. Die GBS-Organisationen, die 2026 erfolgreich sind, haben sich als strategische Wertschöpfungsmaschinen positioniert. Was dieser Wandel bedeutet – und was Vorreiter von Nachzüglern unterscheidet.
WeiterlesenErstmals überwiegt der Zugang zu Talenten die Kosten als primärer Treiber von GBS-Standortentscheidungen. Nearshoring gewinnt an Fahrt, hybride Modelle werden zum Standard, und das Employee Value Proposition wird neu definiert. Was sich ändert – und warum.
Weiterlesen65 % der GBS-Führungskräfte nennen Agentic AI als ihre wichtigste Investitionspriorität. Weniger als 10 % haben es im funktionalen Maßstab eingesetzt. Die Lücke ist kein Technologieproblem – es ist ein Problem des organisatorischen Designs. Das zeigt die Forschung.
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